POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour le : 24/06/2026
- Responsable du traitement
Hydrogène Sports attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la réglementation française en vigueur.
Le responsable du traitement est :
Hydrogène Sports
Adresse : 38, Avenue Victoria 73100 Aix les Bains
E-mail : annecycanyon@gmail.com
Téléphone : 04 50 77 80 76
- Quelles données personnelles collectons-nous ?
Selon votre utilisation de notre site internet et de nos prestations, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données nécessaires à l’organisation des activités
- Âge
- Taille
- Poids
- Niveau de pratique ou informations utiles à l’organisation de la sortie
Données communiquées volontairement
Dans certains cas, vous pouvez choisir de nous communiquer des informations relatives à votre état de santé, à un handicap ou à toute autre situation particulière lorsque celles-ci sont nécessaires pour assurer votre sécurité durant l’activité.
Ces informations sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à l’organisation de la prestation et ne sont jamais utilisées à d’autres fins.
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées via des cookies ou des outils de mesure d’audience (voir notre Politique relative aux cookies).
- Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités précises :
- gérer votre réservation ;
- organiser votre activité de canyoning ;
- adapter le matériel fourni ;
- assurer votre sécurité pendant la prestation ;
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- communiquer avec vous avant ou après votre sortie (confirmation, horaires, point de rendez-vous, conditions météo, transmission des photographies, etc.) ;
- établir les documents administratifs et comptables ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- améliorer les performances de notre site internet grâce à des statistiques anonymisées.
Hydrogène Sports ne réalise aucune prospection commerciale, n’envoie aucune newsletter et ne revend jamais vos données personnelles.
- Base légale des traitements
Selon les situations, vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :
- l’exécution du contrat lorsque vous effectuez une réservation ;
- le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité…) ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies, utilisation de certaines photographies…) ;
- notre intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement du site, répondre à vos demandes et améliorer nos services.
- Qui peut accéder à vos données ?
Les données personnelles sont exclusivement destinées aux personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires intervenant pour le fonctionnement de nos services, notamment :
- la plateforme de réservation Book Adventure ;
- nos prestataires informatiques et d’hébergement ;
- les services de paiement sécurisés ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
Hydrogène Sports ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.
- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les informations nécessaires à l’organisation des activités (âge, taille, poids et autres données techniques) sont supprimées au plus tard deux ans après la prestation ;
- les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale ;
- les données de contact peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion administrative, comptable ou à la défense de nos droits.
- Données relatives à la sécurité des participants
Afin d’assurer la sécurité des participants, Hydrogène Sports peut recueillir certaines informations indispensables à l’organisation des activités.
Des informations relatives à la santé ou à un handicap peuvent également être communiquées volontairement lorsqu’elles sont nécessaires pour adapter l’activité ou garantir la sécurité du participant.
Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité, accessibles uniquement aux personnes habilitées et supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, dans un délai maximum de deux ans.
- Photographies et vidéos
Au cours des activités, Hydrogène Sports peut réaliser des photographies ou vidéos destinées à être :
- transmises aux participants ;
- utilisées pour illustrer son site internet, ses réseaux sociaux ou ses supports de communication.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant une demande à :
Hydrogène Sports s’engage alors à cesser toute nouvelle utilisation des images concernées dans les meilleurs délais.
- Communications par téléphone, e-mail et WhatsApp
Afin de faciliter l’organisation des activités, Hydrogène Sports peut communiquer avec vous par :
- téléphone ;
- courrier électronique ;
- WhatsApp.
Ces échanges concernent exclusivement :
- votre réservation ;
- les informations pratiques ;
- les éventuelles modifications d’organisation ou liées à la météo ;
- l’envoi des photographies réalisées durant l’activité ;
- les réponses à vos demandes.
Aucun démarchage commercial n’est réalisé par ces moyens.
- Sécurité de vos données
Hydrogène Sports met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
- Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies permettant :
- la mesure d’audience ;
- l’analyse des performances du site ;
- l’amélioration de votre expérience de navigation ;
- le suivi statistique de nos campagnes publicitaires.
A propos de notre politique de cookies
La présente politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons. Vous devriez lire cette politique pour comprendre ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et comment ces informations sont utilisées et comment contrôler les préférences des cookies. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration sur les cookies sur notre site Web.
Pour en savoir plus sur qui nous sommes, comment vous pouvez nous contacter et comment nous traitons les données personnelles, rendez-vous sur la page des mentions légales.
Votre consentement s’applique aux domaines suivants : www.hydrogene-sports.com
Définition d’un cookie
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker de petits éléments d’information. Les cookies sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces témoins nous aident à faire fonctionner le site Web correctement, à le rendre plus sécuritaire, à offrir une meilleure expérience aux utilisateurs, à comprendre le fonctionnement du site Web et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des cookies de première partie et des cookies de tiers à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont principalement nécessaires pour le bon fonctionnement du site Web et ne recueillent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.
Les cookies de tiers utilisés sur nos sites Web servent principalement à comprendre le fonctionnement du site Web, la façon dont vous interagissez avec notre site Web, à assurer la sécurité de nos services, à fournir des publicités pertinentes pour vous et, dans l’ensemble, à vous offrir une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à accélérer vos interactions futures avec notre site Web.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Essentiel :Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions d’utilisateurs et de prévenir toute menace à la sécurité. Ils ne recueillent ni ne stockent aucun renseignement personnel. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier et de passer à la caisse en toute sécurité.
- Statistiques :Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs du site Web, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site Web qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser la performance du site Web et les points à améliorer.
- Fonctionnel :Ce sont les cookies qui aident à certaines fonctionnalités non essentielles de notre site Web. Ces fonctionnalités comprennent l’intégration de contenus comme des vidéos ou le partage de contenus sur le site Web sur des plateformes de médias sociaux.
- Préférences :Ces cookies nous aident à enregistrer vos paramètres et vos préférences de navigation, comme la langue, afin que vous puissiez profiter d’une expérience plus efficace lors de vos prochaines visites sur le site.
Comment puis-je contrôler les préférences des cookies ?
Si vous décidez de modifier vos préférences plus tard au cours de votre session de navigation, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Politique de confidentialité et de cookies » sur votre écran. L’avis de consentement s’affichera à nouveau, vous permettant de modifier vos préférences ou de retirer entièrement votre consentement.
En outre, différents navigateurs offrent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la façon de gérer et de supprimer les cookies, visitez wikipedia.org
- Modification de la présente politique
Hydrogène Sports se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur.
