Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Inschrift

Ihre Reservierung gilt als bestätigt nach Zahlungseingang ou von uns gemäß den gewählten Modalitäten bestätigt (Online- oder Barzahlung vor Ort).

Jede Einschreibung bedeutet:

• Die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Die Akzeptanz der mit der Ausübung der angebotenen Aktivitäten verbundenen Risiken.
• Das richtige Verständnis der Sicherheitsempfehlungen, die mit der gewählten Aktivität verbunden sind.
• Keine medizinische Kontraindikation für die Ausübung der Aktivität. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, uns alle Gesundheitsinformationen mitzuteilen, die sich auf seine Sicherheit auswirken könnten.

Teilnahmebedingungen nach Kursen

Grüner Canyon

• Sich vertiefen können.
• Hab keine Angst vor dem Wasser.
• In der Lage sein, sich etwa eine Stunde lang körperlich anzustrengen.

🟡 Gelber Canyon

• Sich vertiefen können.
• Keine Angst vor der Höhe haben.
• Hab keine Angst vor dem Wasser.
• In der Lage sein, sich etwa eine Stunde lang körperlich anzustrengen.

Blauer Canyon

• Mindestens 50 Meter schwimmen können.
• Die Fähigkeit, etwa 1,5 Stunden Aufwand zu leisten.

🔴 Roter Canyon

• Mindestens 50 Meter schwimmen können.
• Keine Angst vor der Höhe haben.
• Sicher auf einem Sprung von mindestens 4 Metern sein.
• Die Fähigkeit, etwa 1,5 Stunden Aufwand zu leisten.

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2. Stornierung / Unterbrechung

Die nachstehenden Bedingungen gelten, es sei denn, Sie abonnieren Option Ruhe.

Eine Aktivität kann in folgenden Fällen abgesagt oder unterbrochen werden:

• Die Mindestanzahl von 5 Teilnehmer wird nicht erreicht (Sie werden gegebenenfalls am Vorabend benachrichtigt).
• Höhere Gewalt.
• Sicherheitsgründe.
• Die Veranstaltungsorte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wenn die Umstände dies erfordern.
• Eine orange Wetterwarnung bedeutet nicht automatisch die Absage einer Ausfahrt. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Wenn Hydrogene sports den Ausgang deaktiviert

Sie profitieren von Vollständige Rückerstattung von Ihrer Leistung, ohne zusätzliche Entschädigung.

Falls die Ausgabe unterbrochen wird

• Nach der ersten Stunde Aktivität (einschließlich Einweisung und Anmarsch): keine Rückerstattung.
• Vor einer Stunde, in der die Tätigkeit ausgeübt wurde : Rückerstattung von 50 % der Leistung.

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Wenn Sie Ihre Buchung stornieren

Mehr als 3 Tage bis zur Veröffentlichung

30 % des Gesamtbetrags der Reservierung werden einbehalten.

Beispiel: Bei einem für Samstag geplanten Ausflug führt eine Stornierung am vorhergehenden Montag, Dienstag oder Mittwoch zu einem Einbehalt von 30 %.

Weniger als 48 Stunden bis zur Veröffentlichung

Es können keine Rückerstattungen vorgenommen werden.

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Rückstellungskosten

Im Falle einer Verschiebung Ihrer Buchung ohne Nachweis (ärztliches Attest, Unfallbericht usw.), eine Ergänzung 20 € pro Person wird verlangt werden.

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Option Ruhe

Die Option Tranquillité ist eine optionale Option, die bei der Buchung angeboten wird.

Sie ist persönlich und muss für jeden Teilnehmer abgeschlossen werden.

Sie erlaubt:

• zu annullieren Ihre Aktivität bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt ohne Begründung ;
• d’obtenir le remboursement intégral de la prestationohne Kosten für die Option) ;
• Ihre Anfrage per E-Mail senden an: annecycanyon@gmail.com

Diese Option ersetzt die oben beschriebenen klassischen Stornierungsbedingungen. Sie stellt keine Versicherung dar.

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3. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des Code de la consommation, Das Widerrufsrecht gilt nicht für Freizeit-Dienstleistungen, die an einem bestimmten Datum erbracht werden.

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4. Produkte

Die angebotenen Leistungen beziehen sich auf Outdoor-Sportaktivitäten, eingerahmt von staatlich geprüfte Monitore.

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5. Zurückhalten

Für jede Aktivität wird eine Stunde als Besprechungszeit angegeben.

Um einen reibungslosen Ablauf des Ausflugs zu gewährleisten und aus Respekt vor den anderen Teilnehmern ist eine Verspätung von maximal 15 Minuten wird akzeptiert.

Nach Ablauf dieser Frist können keine Rückerstattungen oder Entschädigungen mehr gefordert werden.

6. Tarife

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und verstehen sich TTC.

Sie umfassen:

• Die Betreuung durch ein Staatlich geprüfter Betreuer.
• Die Leihgabe der für die Tätigkeit erforderlichen technischen Ausrüstung (je nach gewählter Leistung).

Sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben:

• Der Transport zum Treffpunkt.
• Persönliche Ausgaben.
• Die möglichen Optionen (Fotos, Videos, Option Tranquillité, etc.).

Hydrogene sports behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt jedoch stets der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis.

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7. Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung kann mit den Zahlungsmitteln erfolgen, die bei der Buchung angeboten werden.

Die Buchung gilt erst nach Zahlungseingang oder Bestätigung durch Hydrogene sports als endgültig.

Bei Zahlungsverzug behält sich Hydrogene sports das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

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8. Verantwortung

Hydrogene sports unternimmt alles, um die Sicherheit der Teilnehmer zu gewährleisten.

Jede Aktivität wird von einem Staatlich geprüfter Betreuer in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.

Jedoch bergen Outdoor-Aktivitäten ein gewisses Restrisiko, das mit ihrer Ausübung verbunden ist.

Jeder Teilnehmer bestätigt:

• die mit der Tätigkeit verbundenen Risiken zur Kenntnis genommen haben; ;
• die Anweisungen des Monitors befolgen; ;
• ein vorsichtiges Verhalten während des gesamten Ausflugs.

Die Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise kann zum sofortigen Ausschluss von der Aktivität führen, ohne Rückerstattung.

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9. Zusicherung

Hydrogene sports wird durch eine Berufshaftpflichtversicherung gemäß den Vorschriften.

Es wird jedem Teilnehmer dringend empfohlen, zu prüfen, ob er über eine Einzelversicherung verfügt, die Aktivitäten im Freien und im Sport abdeckt.

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10. Material

Das bereitgestellte technische Material entspricht den geltenden Normen und wird regelmäßig überprüft.

Der Teilnehmer verpflichtet sich:

• das Material gemäß den Anweisungen des Trainers verwenden; ;
• geliehenes Material pflegen ;
• Melden Sie sofort jedes festgestellte Problem oder jede Verschlechterung.

Jede absichtliche Beschädigung oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, können in Rechnung gestellt werden.

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11. Wetterbedingungen

Die Aktivitäten finden im Freien statt und sind daher witterungsabhängig.

Hydrogene sports behält sich das Recht vor:

• einen Kurs ändern ;
• Eine Aktivität melden ;
• Eine Ausfahrt absagen ;

wenn die Sicherheitsbedingungen dies erfordern.

Diese Entscheidungen werden ausschließlich im Interesse der Sicherheit der Teilnehmer und Betreuer getroffen.

12. Recht am eigenen Bild

Im Rahmen der Aktivitäten können Fotos und Videos aufgenommen werden, um die Kommunikationsmedien von Hydrogene sports (Website, soziale Netzwerke, Broschüren usw.) zu illustrieren.

Durch Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Hydrogene sports diese Bilder für Kommunikationszwecke verwendet, sofern Sie dem nicht widersprechen.

Wenn Sie nicht auf diesen Medien erscheinen möchten, informieren Sie einfach den Betreuer vor Beginn der Aktivität oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

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13. Datenschutz

Die bei Ihrer Buchung erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Organisation der von Hydrogene sports angebotenen Aktivitäten verwendet.

Ihre Daten lauten:

• ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Buchung verwendet; ;
• aufbewahrt für die Dauer, die für ihre Bearbeitung notwendig ist; ;
• geschützt gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Gemäß dem Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Sie haben ein Recht:

• Zugang ;
• zur Berichtigung; ;
• de Unterdrückung; ;
• der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

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14. Reklamationen

Im Falle von Schwierigkeiten oder Beschwerden bezüglich einer Leistung bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.

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15. Mediation

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs kann sich jeder Verbraucher kostenlos an einen Verbraucherschlichter wenden, um eine Streitigkeit gütlich beizulegen.

Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, sind die zuständigen Gerichte die nach französischem Recht bestimmten Gerichte.

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16. Anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französisches Recht.

Im Streitfall und nach dem Versuch einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

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17. Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Jede Buchung einer von Hydrogene sports angebotenen Aktivität setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Der Teilnehmer bestätigt, dies vor der Bestätigung seiner Buchung zur Kenntnis genommen zu haben.